Estándares de seguridad infantil
IDLING se compromete a mantener a los menores fuera de la plataforma y a responder con rapidez cuando se denuncien riesgos de seguridad infantil. Estos estándares respaldan los requisitos de las tiendas y plataformas en materia de seguridad infantil.
Solo 18+ — sin menores
IDLING es solo para adultos de 18 años o más. No permitimos usuarios menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Las cuentas que parezcan pertenecer a alguien menor de 18 serán eliminadas.
Denunciar uso por menores de 18
Si cree que un usuario es menor de 18 años, o ve contenido que involucra a un menor:
- Utilice de inmediato las herramientas de Reportar de la App; y/o
- Escriba a support@idlingapp.com con cualquier detalle útil (nombres de usuario, capturas si procede).
No interactúe más con la cuenta si sospecha que pertenece a un menor.
Bloquear
Puede bloquear usuarios en la App para que dejen de contactarle. El bloqueo está disponible junto con Reportar y no sustituye la denuncia de menores de 18 o de conductas abusivas cuando corresponda.
Revisión humana en 72 horas
Las denuncias relacionadas con menores de 18 años, abuso y explotación sexual infantil (CSAE) u otros riesgos de seguridad infantil son objeto de revisión humana. Nos proponemos revisar y actuar en un plazo de 72 horas desde la recepción, y antes si la gravedad o las obligaciones legales lo exigen. Las medidas pueden incluir retirada de contenido, suspensión o ban de cuenta, y comunicación a las autoridades cuando la ley lo requiera.
Tolerancia cero
Tenemos tolerancia cero con la sexualización de menores, el grooming o cualquier contenido o conducta que explote a niños. Ese material está prohibido y será objeto de actuación.
Contacto
Denuncias de seguridad infantil y menores de 18: support@idlingapp.com
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