Podpora
Potrebujete pomoč z IDLING? Kontaktirajte nas po e-pošti. Ta stran je javni URL podpore za sezname v trgovinah (vključno z Apple).
E-pošta
Pomagamo lahko pri vprašanjih o računu, tehničnih težavah, zahtevah za izbris ter prijavah glede varnosti ali oseb, mlajših od 18 let.
Izbris računa
Račun IDLING lahko trajno izbrišete brez prijave v aplikacijo:
- Odprite Izbriši račun na tem spletnem mestu.
- Vnesite e-pošto, povezano z vašim računom, in potrditveno kodo, ki vam jo pošljemo.
- Potrdite izbris. Po sprejetju zahteve boste prejeli e-poštno potrditev.
Račun lahko izbrišete tudi v aplikaciji IDLING pod Nastavitve → Izbriši račun.
Če ne morete uporabiti potrditve po e-pošti, pišite na support@idlingapp.com z naslova, povezanega z vašim računom.
Opomba: Izbris računa ne prekliče naročnin App Store ali Google Play. Upravljajte jih v nastavitvah trgovine na svoji napravi.
Koristne povezave
Odzivni časi
Trudimo se odgovoriti čim prej. Prijave glede varnosti in oseb, mlajših od 18 let, oddane v aplikaciji ali po e-pošti, imajo prednost za človeški pregled v 72 urah, kjer je to ustrezno.