ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

V súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a organickým zákonom 3/2018 o ochrane osobných údajov a záruke digitálnych práv (LOPDGDD) z 5. decembra 2018 vás informujeme nasledovne:

PREVÁDZKOVATEĽ ÚDAJOV

Identita: Pedro Jesús Parada Avendaño, NIF 03129787Q, ďalej „Prevádzkovateľ“

Kontaktný e-mail: privacy@idlingapp.com

ÚČEL SPRACÚVANIA

Osobné údaje budú spracúvané na spravovanie registrácie, prístupu, údržby, konfigurácie, pozastavenia a vymazania účtu a na umožnenie používania funkcií ponúkaných Platformou.

Platforma používa systém pravidiel a skóre na zoradenie a zobrazenie potenciálne kompatibilných profilov na základe informácií o profile, preferenciách a lokalite poskytnutých používateľmi. Systém ponúka odporúčania, ale vždy je na Používateľovi, či nadviaže spojenie.

Informácie poskytnuté Používateľom sa použijú na vytvorenie a spravovanie jeho profilu, uľahčenie spojení medzi používateľmi a umožnenie výmeny správ, fotografií a hlasových poznámok.

Keď sa Používateľ rozhodne vyplniť osobnostný dotazník, jeho odpovede môžu byť použité na lepšie pochopenie jeho preferencií, hodnôt, štýlu komunikácie a štýlu vzťahov a na personalizáciu odporúčaní profilov. Z týchto odpovedí môžu byť generované črty, výsledky alebo súhrny súvisiace s kompatibilitou. Dotazník je voliteľný a jeho výsledky nemajú lekársky, psychologický ani diagnostický charakter.

Fotografie a prezentačné video môžu byť použité na overenie, že zodpovedajú tej istej osobe a že poskytnuté obrázky spĺňajú základné požiadavky stanovené na dokončenie profilu. Tieto kontroly sa použijú aj na posilnenie autenticity profilov a na predchádzanie podvodnému alebo nevhodnému používaniu Platformy. Požadované fotografie, video a hlasové poznámky sú potrebné na dokončenie profilu a na prístup k funkciám kompatibility a spojenia.

Keď kontrola zahŕňa spracúvanie tvárových charakteristík na overenie, že fotografia a video zodpovedajú tej istej osobe, toto spracúvanie sa uskutoční s výslovným súhlasom Používateľa. Informácie vygenerované na vykonanie porovnania sa po skončení procesu neuchovajú.

Platforma môže spracúvať údaje týkajúce sa sexuálnej orientácie s cieľom poskytnúť funkcie kompatibility a spojenia požadované Používateľom. Môže tiež spracúvať iné osobitne chránené informácie, ktoré Používateľ dobrovoľne zahrnie do svojho profilu, s cieľom personalizovať jeho skúsenosť a, ak je tak nakonfigurované, zlepšiť odporúčania profilov.

Lokalita Používateľa sa použije na zobrazenie blízkych profilov a na ponuku funkcií založených na geografickej blízkosti. Používateľ môže spravovať povolenia lokality v nastaveniach zariadenia, hoci ich vypnutie môže obmedziť určité funkcie.

Údaje môžu byť tiež spracúvané na odosielanie overovacích kódov, oznámení o účte, notifikácií a iných komunikácií potrebných na fungovanie služby; na vybavenie dopytov, žiadostí, incidentov a sťažností; na spravovanie hlásení a úloh moderácie; na predchádzanie zneužitiu; na prijatie primeraných opatrení proti porušeniam, vrátane dočasného obmedzenia prístupu k novým návrhom alebo spojeniam; a na ochranu bezpečnosti a riadneho fungovania Platformy.

Automatizované nástroje môžu byť tiež použité na podporu overovania profilov, kontrolu určitých požiadaviek na fotografie, uľahčenie niektorých funkcií služby a podporu úloh bezpečnosti a moderácie.

Ak Používateľ udelil súhlas, jeho údaje môžu byť použité na vykonávanie analýz a štatistík o používaní Platformy a, ak je to relevantné, na odosielanie obchodných komunikácií súvisiacich s IDLING.

PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA

Spracúvanie osobných údajov Používateľa je založené, ako všeobecné pravidlo, na plnení zmluvného vzťahu vyplývajúceho z registrácie a používania Platformy a na poskytovaní služieb požadovaných Používateľom.

Spracúvanie osobitných kategórií údajov, vrátane sexuálnej orientácie, iných osobitne chránených údajov, ktoré Používateľ zvolí zahrnúť do svojho profilu, a údajov odvodených z porovnania tváre používaného na overenie autenticity profilu, bude založené na výslovnom súhlase Používateľa. Súhlas bude tiež základom na vykonávanie analýz a štatistík používania a, ak je to relevantné, na odosielanie obchodných komunikácií.

Určité spracúvanie môže byť založené na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa zabezpečiť bezpečnosť Platformy, predchádzať podvodom a nevhodnému používaniu, spravovať incidenty a udržiavať riadne fungovanie služby, za predpokladu, že práva a slobody používateľov tieto záujmy neprevažujú.

Spracúvanie môže byť tiež potrebné na splnenie právnych povinností platných pre Prevádzkovateľa a na odpovedanie na žiadosti príslušných orgánov.

Používateľ môže súhlas kedykoľvek odvolať, bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania uskutočneného predtým. Ak sa odvolaný súhlas týka údajov potrebných na poskytovanie určitých funkcií, tieto funkcie môžu prestať byť dostupné.

SPRACÚVANÉ OSOBNÉ ÚDAJE A ICH ZDROJ

Na poskytovanie služieb ponúkaných prostredníctvom Platformy môžu byť spracúvané nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje, ako meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, vek, pohlavie a identifikátory účtu.

• Údaje týkajúce sa účtu Používateľa, prístupu a profilu vytvoreného na Platforme.

• Informácie o preferenciách, záujmoch, kritériách vyhľadávania, zámeroch zoznamovania, jazykoch a iných charakteristikách zahrnutých v profile.

• Informácie týkajúce sa sexuálnej orientácie, potrebné na používanie funkcií kompatibility a spojenia Platformy.

• Iné osobitne chránené údaje, ktoré Používateľ dobrovoľne zvolí zahrnúť do svojho profilu, ako informácie týkajúce sa etnického pôvodu, náboženského vyznania alebo politických názorov.

• Odpovede na osobnostný dotazník a črty, výsledky alebo súhrny odvodené z týchto odpovedí, keď sa Používateľ rozhodne ho vyplniť.

• Tri profilové fotografie, prezentačné video a požadované hlasové poznámky; údaje odvodené z porovnania tváre vykonaného na kontrolu autenticity profilu; a výsledok kontrol vykonaných na fotografiách a videu.

• Údaje o lokalite alebo geolokácii potrebné na zobrazenie blízkych profilov a poskytovanie určitých funkcií založených na blízkosti.

• Textové správy, fotografie, hlasové poznámky a iný obsah odoslaný prostredníctvom chatu, keď Používateľ používa túto funkciu.

• Informácie súvisiace s interakciami, spojeniami, hláseniami, incidentmi, činnosťami moderácie a dočasnými opatreniami uplatnenými na prístup k matchingu alebo určitým funkciám Platformy.

• Technické údaje potrebné na fungovanie a bezpečnosť Platformy, ako IP adresa, identifikátory zariadenia, prístupové záznamy, posledná aktivita a iné údaje generované počas používania.

• Údaje o používaní Platformy a interakcii s jej funkciami, iba keď Používateľ autorizoval analýzy a štatistiky používania.

Osobné údaje pochádzajú predovšetkým od Používateľa, prostredníctvom informácií poskytnutých počas registrácie, konfigurácie profilu, používania rôznych funkcií a komunikácií udržiavaných prostredníctvom Platformy.

Keď Používateľ používa systém prihlásenia tretej strany, Platforma môže prijať údaje, ktoré Používateľ autorizoval na zdieľanie, ako identifikátor, meno, e-mailovú adresu alebo profilovú fotografiu, v súlade s podmienkami platnými pre použitú službu.

Počas používania Platformy môžu byť tiež generované údaje z jej fungovania, ako výsledky kompatibility, odporúčania profilov, črty alebo súhrny odvodené z osobnostného dotazníka, výsledky overovacieho procesu, informácie súvisiace s bezpečnosťou služby a moderáciou, dočasné obmedzenia uplatnené na prístup k matchingu a technické záznamy potrebné na riadne fungovanie.

Počas registrácie Platforma uvedie, ktoré údaje a obsah sú potrebné na vytvorenie účtu alebo používanie určitých funkcií a ktoré môžu byť poskytnuté dobrovoľne. Najmä funkcie kompatibility a spojenia vyžadujú vyplnenie základných informácií o profile a poskytnutie troch fotografií, vrátane jednej fotografie tváre, jednej fotografie celej postavy a tretej zvolenej Používateľom, ako aj požadovaného prezentačného videa a hlasových poznámok. Absencia ktoréhokoľvek z týchto prvkov môže zabrániť dokončeniu profilu alebo prístupu k systému matchingu.

Používateľ zaručuje, že poskytnuté údaje sú pravdivé, presné a aktuálne, a zaväzuje sa oznámiť alebo opraviť akékoľvek potrebné zmeny.

Určité údaje profilu, fotografie, prezentačné hlasové poznámky a iný obsah nakonfigurovaný ako viditeľný môžu byť zobrazené iným používateľom v súlade s fungovaním Platformy a možnosťami súkromia.

Prezentačné video môže byť zobrazené iným používateľom počas procesu odporúčania a spojenia. Na pomoc pri ochrane tohto obsahu môže IDLING začleniť vodoznak alebo iné opatrenia určené na sťaženie sťahovania, používania alebo šírenia mimo Platformy.

Tieto opatrenia pomáhajú znížiť riziko nevhodného používania, ale nemôžu absolútne zaručiť, že tretie strany nemôžu robiť snímky alebo nahrávky vonkajšími prostriedkami. Používatelia nesmú kopírovať, nahrávať, sťahovať, zdieľať ani používať mimo IDLING fotografie, videá, audio ani obsah iných osôb bez ich autorizácie alebo bez právneho základu, ktorý to povoľuje.

Ak Používateľ poskytne osobné údaje tretích strán, musí mať dostatočný právny základ na to a musí sa vyhnúť zverejňovaniu alebo oznamovaniu informácií o iných osobách bez ich autorizácie. Pri používaní funkcie určenej na zabránenie určitým matchom s ich kontaktmi budú poskytnuté telefónne čísla spracúvané výlučne na vykonanie tejto kontroly.

ZÁSADY ODKAZOV A SOCIÁLNYCH MÉDIÍ

Platforma môže obsahovať odkazy na webové stránky, obchody s aplikáciami, sociálne siete alebo iné služby tretích strán.

Prístup k týmto službám a ich používanie bude na zodpovednosť Používateľa a podlieha podmienkam používania a zásadám ochrany osobných údajov stanoveným ich príslušnými vlastníkmi.

Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za spracúvanie osobných údajov uskutočňované týmito tretími stranami, keď Používateľ opustí Platformu a pristúpi k ich službám.

Používateľom sa odporúča pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov skontrolovať zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania týchto služieb.

DOBY UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje budú uchovávané po dobu potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, a na splnenie platných právnych povinností v každom prípade. Najmä:

• Údaje o účte, profile, preferenciách, spojeniach, správach a iné prevádzkové údaje budú uchovávané, kým účet zostane aktívny. Keď Používateľ požiada o vymazanie, profil prestane byť prístupný a začne sa proces vymazania súvisiacich údajov, ktorý bude dokončený maximálne do tridsiatich dní.

• Fotografie, video, hlasové poznámky a iný obsah začlenený Používateľom zostanú spojené s jeho profilom, kým účet zostane aktívny, alebo kým nebudú vymazané, keď Platforma umožní individuálne vymazanie. Po zrušení účtu bude tento obsah vymazaný alebo anonymizovaný v súlade s internými postupmi Prevádzkovateľa, bez toho, aby bolo dotknuté dočasné uchovávanie, keď je potrebné na splnenie právnych povinností, spravovanie incidentov alebo vybavenie možných nárokov.

• Výsledky overenia budú uchovávané, kým účet zostane aktívny, a budú vymazané počas procesu vymazania účtu, pokiaľ nie je potrebné uchovať určité zablokované informácie na vybavenie incidentu, nároku alebo možnej zodpovednosti.

• Technické záznamy, prístupové údaje, hlásenia, bezpečnostné incidenty, opatrenia moderácie, dočasné obmedzenia matchingu a údaje súvisiace s predchádzaním podvodom budú uchovávané po dobu potrebnú na spravovanie incidentu, uplatnenie alebo preskúmanie zodpovedajúceho opatrenia a vybavenie možných nárokov alebo zodpovedností. Údaje zahrnuté v zálohách budú vymazané v súlade s ich technickým cyklom rotácie, stanoveným na maximálne tridsať dní.

Po skončení platných dôb uchovávania budú údaje vymazané alebo, ak je to potrebné, riadne zablokované uchované po zákonom stanovené doby na riešenie možných administratívnych, súdnych alebo právnych zodpovedností.

OCHRANA ÚDAJOV MALOLETÝCH

Platforma nie je určená maloletým a registrácia je vyhradená výlučne osobám vo veku 18 rokov alebo starším.

Prevádzkovateľ môže prijať primerané opatrenia na overenie veku používateľov a na zabránenie, pozastavenie alebo zrušenie účtov, o ktorých má vedomosť alebo odôvodnené indicie, že patria maloletým.

Ak sa zistí poskytnutie osobných údajov maloletého, takéto údaje budú vymazané a zodpovedajúci účet môže byť zrušený v súlade s platným právom.

TAJOMSTVO A BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ prijíma vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov a na predchádzanie neoprávnenému prístupu, strate, zmene alebo nevhodnému spracúvaniu, berúc do úvahy povahu spracúvaných údajov a riziká spojené s každou činnosťou spracúvania.

Uplatňujú sa tiež opatrenia na zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti informácií, ako aj postupy zamerané na posilnenie bezpečnosti Platformy a predchádzanie podvodnému alebo neoprávnenému používaniu.

Osobné údaje budú Prevádzkovateľom a oprávnenými osobami alebo subjektmi zapojenými do poskytovania služieb súvisiacich s Platformou, keď je to potrebné na jej fungovanie, spracúvané dôverne.

POSKYTOVANIE A PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje môžu byť oznámené tretím stranám, keď existuje právna povinnosť alebo keď je to potrebné na riadne poskytovanie služieb ponúkaných prostredníctvom Platformy.

Rovnako, aby Platforma fungovala, môže byť potrebné, aby zasiahli poskytovatelia, ktorí dodávajú služby súvisiace s hostingom a ukladaním informácií, elektronickými komunikáciami, autentifikáciou používateľov, lokalitou, analytikou, technickou podporou, monitoringom a inými službami potrebnými na poskytovanie služby.

V závislosti od povahy každej služby môžu tieto tretie strany konať ako sprostredkovatelia podľa pokynov Prevádzkovateľa alebo ako nezávislí prevádzkovatelia vo vzťahu k spracúvaniu uskutočňovanému podľa ich vlastných podmienok a účelov.

Ak je to požadované, Prevádzkovateľ formalizuje zodpovedajúce zmluvy alebo iné záruky ustanovené právom o ochrane údajov.

Niektorí z týchto poskytovateľov môžu byť umiestnení mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo používať medzinárodnú infraštruktúru na poskytovanie svojich služieb. V takýchto prípadoch Prevádzkovateľ prijme vhodné opatrenia a záruky na zabezpečenie úrovne ochrany rovnocennej s úrovňou požadovanou európskym právom o ochrane údajov.

Používateľ môže požiadať o dodatočné informácie o kategóriách príjemcov svojich údajov a o zárukách platných pre medzinárodné prenosy, ak je to relevantné.

PRÁVA POUŽÍVATEĽOV

Používateľ môže kedykoľvek uplatniť práva uznané právom o ochrane údajov.

Najmä má právo:

Prístupu k svojim osobným údajom a vedieť, ako sú spracúvané.

Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.

Požiadať o vymazanie svojich údajov, keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.

Požiadať o obmedzenie spracúvania svojich údajov v prípadoch ustanovených zákonom.

Namietať proti spracúvaniu svojich údajov, keď nastanú zákonom ustanovené okolnosti.

Požiadať o prenosnosť údajov, ak je to uplatniteľné.

Odvolať udelené súhlasy kedykoľvek, bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania uskutočneného pred takýmto odvolaním.

Rovnako, ak je to uplatniteľné, Používateľ bude mať právo požiadať o ľudský zásah, vyjadriť svoj názor a napadnúť rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré majú právne účinky alebo ho podobne významne ovplyvňujú.

Na uplatnenie svojich práv môže kontaktovať Prevádzkovateľa na privacy@idlingapp.com, pričom v predmete uvedie „Uplatnenie práv na ochranu údajov“ a primerane sa identifikuje, aby mohla byť žiadosť vybavená.

Uplatnenie týchto práv je osobné a musí ho uskutočniť dotknutá osoba alebo, ak je to uplatniteľné, riadne akreditovaný zástupca.

S cieľom chrániť bezpečnosť a dôvernosť osobných údajov môže Prevádzkovateľ požiadať o dokumentáciu potrebnú na overenie identity žiadateľa a, ak je to uplatniteľné, zastúpenia, na základe ktorého koná.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s platným právom, môžete podať sťažnosť španielskej Agentúre na ochranu údajov (AEPD) prostredníctvom jej webovej stránky: www.aepd.es