Suporte
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Podemos ajudar com questões de conta, problemas técnicos, pedidos de eliminação e denúncias de segurança ou de menores de 18 anos.
Eliminar a sua conta
Pode eliminar permanentemente a sua conta IDLING sem iniciar sessão na app:
- Abra Eliminar conta neste site.
- Introduza o e-mail da sua conta e o código de verificação que lhe enviamos.
- Confirme a eliminação. Receberá confirmação por e-mail quando o pedido for aceite.
Também pode eliminar na app IDLING em Definições → Eliminar conta.
Se não puder usar a verificação por e-mail, escreva para support@idlingapp.com a partir do endereço associado à sua conta.
Nota: Eliminar a conta não cancela as subscrições da App Store ou do Google Play. Faça a gestão nas definições da loja no seu dispositivo.
Ligações úteis
- Eliminar conta
- Segurança infantil
- Política de Privacidade
- Termos de Serviço
- Como funciona o matching
Tempos de resposta
Procuramos responder o mais depressa possível. As denúncias de segurança e de menores de 18 enviadas na app ou por e-mail são priorizadas para revisão humana em 72 horas, quando aplicável.