Support
Hulp nodig met IDLING? Neem contact met ons op per e-mail. Deze pagina is de openbare support-URL voor vermeldingen in winkels (inclusief Apple).
Wij kunnen helpen met accountvragen, technische problemen, verzoeken tot verwijdering en meldingen over veiligheid of personen onder de 18.
Je account verwijderen
U kunt uw IDLING-account permanent verwijderen zonder in te loggen in de app:
- Open Account verwijderen op deze website.
- Voer het e-mailadres van uw account in en de verificatiecode die we u sturen.
- Bevestig de verwijdering. U ontvangt een e-mailbevestiging wanneer het verzoek is geaccepteerd.
U kunt ook verwijderen in de IDLING-app onder Instellingen → Account verwijderen.
Als u e-mailverificatie niet kunt gebruiken, schrijf dan naar support@idlingapp.com vanaf het adres dat aan uw account is gekoppeld.
Let op: Het verwijderen van uw account annuleert geen App Store- of Google Play-abonnementen. Beheer die in de winkelinstellingen op uw apparaat.
Nuttige links
Reactietijden
Wij streven ernaar zo snel mogelijk te antwoorden. Meldingen over veiligheid en personen onder de 18 die in de app of per e-mail worden ingediend, krijgen voorrang voor menselijke beoordeling binnen 72 uur waar van toepassing.