HOE MATCHING EN PROFIELAANBEVELING WERKEN OP IDLING
IDLING gebruikt een systeem van regels en scores om potentieel compatibele profielen te selecteren, te rangschikken en weer te geven.
Dit document legt in eenvoudige bewoordingen uit welke informatie wordt gebruikt, hoe geselecteerde voorkeuren de resultaten beïnvloeden en wie uiteindelijk beslist of een verbinding tot stand wordt gebracht.
Controles die op foto’s en de presentatievideo worden uitgevoerd, zijn bedoeld om de authenticiteit van het profiel te verifiëren en te bevestigen dat aan bepaalde gebruikseisen wordt voldaan. Deze controles worden niet gebruikt om de aantrekkelijkheid van de Gebruiker te beoordelen of om diens compatibiliteit met andere personen te beslissen.
WAT IS MATCHING?
Matching is het systeem dat IDLING gebruikt om profielen te selecteren, te rangschikken en weer te geven die compatibel kunnen zijn met de door de Gebruiker aangegeven voorkeuren.
Daartoe gebruikt het Platform informatie die in het profiel is opgenomen, geselecteerde voorkeuren, locatie en, wanneer de Gebruiker ervoor kiest deze in te vullen, antwoorden op de persoonlijkheidsvragenlijst.
Het systeem biedt suggesties, maar neemt niet de beslissing om een verbinding voor de Gebruiker te starten. Elke persoon beslist vrijelijk of hij een profiel accepteert of afwijst, en een verbinding komt alleen tot stand wanneer beide personen interesse uiten.
WIE KAN DEELNEMEN AAN MATCHING?
Om deel te nemen aan het matchingsysteem moet de Gebruiker een actief account hebben, de noodzakelijke profielinformatie hebben ingevuld en voldoen aan de eisen die zijn vastgesteld om compatibiliteits- en verbindingsfunctionaliteiten te gebruiken.
Onder andere aspecten kan het noodzakelijk zijn om:
De verplichte account- en profielgegevens te hebben ingevuld.
Minstens 18 jaar oud te zijn.
Het telefoonnummer te hebben geverifieerd.
De locatie te hebben verstrekt die noodzakelijk is om nabijheidsvoorkeuren toe te passen.
De vereiste foto’s, presentatievideo en spraaknotities te hebben opgenomen.
Profielauthenticiteitscontroles te hebben voltooid.
Het account niet opgeschort, gepauzeerd of beperkt te hebben.
De noodzakelijke toestemmingen te hebben om optionele of bijzonder beschermde gegevens te gebruiken in functionaliteiten die daarvan afhankelijk zijn.
Deelname aan matching kan worden onderbroken of beperkt wanneer het account is gepauzeerd, opgeschort of inactief, of wanneer informatie ontbreekt die noodzakelijk is om de dienst te leveren. Het ontbreken of intrekken van toestemming om optionele of bijzonder beschermde gegevens te gebruiken verhindert niet deelname aan basis-matching, hoewel het functionaliteiten kan beperken die specifiek van die gegevens afhangen.
HOE WORDEN PROFIELEN GESELECTEERD?
Het systeem past eerst een reeks basiseisen toe om te bepalen welke profielen deel kunnen uitmaken van de suggesties die aan elke Gebruiker worden getoond.
Onder deze eisen kunnen zijn:
De geslachten die elke Gebruiker wil ontmoeten.
Het geselecteerde leeftijdsbereik.
Locatie en de geconfigureerde maximale afstand.
Aangegeven talen.
Datingintenties of het type relatie dat wordt gezocht.
Het bestaan van compatibele voorkeuren tussen beide profielen.
Naleving van registratie- en verificatie-eisen.
Accountactiviteit en beschikbaarheid.
Uitsluiting van eerder verbonden, afgewezen of geblokkeerde profielen.
Wanneer een profiel niet voldoet aan een eis die als essentieel is geconfigureerd, wordt het niet opgenomen in de bijbehorende suggesties.
Deze eisen fungeren als voorafgaande filters en zijn bedoeld om te voorkomen dat het systeem profielen toont die niet overeenkomen met de door gebruikers geselecteerde basisvoorwaarden.
ESSENTIËLE VOORKEUREN EN INDICATIEVE VOORKEUREN
IDLING stelt de Gebruiker in staat zijn voorkeuren te configureren en bepaalde kenmerken als rode lijnen te markeren.
Voorkeuren die als rode lijnen zijn geconfigureerd, fungeren als essentiële eisen. Wanneer een profiel niet voldoet aan een van deze eisen, wordt het uitgesloten van de bijbehorende suggesties.
Voorkeuren die niet als rode lijnen zijn geconfigureerd, worden op indicatieve basis in aanmerking genomen. Dit betekent dat het systeem profielen kan tonen die niet volledig overeenkomen met een ervan wanneer het compatibiliteit in andere aspecten detecteert.
Als bijvoorbeeld een locatie als voorkeur is geconfigureerd maar niet als rode lijn, kan het systeem profielen uit een andere locatie voorstellen wanneer er voldoende affiniteit is op andere criteria. Het Platform identificeert duidelijk welke voorkeuren als rode lijnen fungeren en welke alleen worden toegepast om suggesties te rangschikken of te personaliseren.
De Gebruiker mag als rode lijnen tot het maximale aantal selecteren dat het Platform op enig moment toestaat en vervolgens zijn voorkeuren wijzigen. Wijzigingen kunnen van invloed zijn op de nieuwe suggesties die hij ontvangt.
Bijzonder beschermde gegevens, zoals seksuele geaardheid, etnische afkomst, religie, politieke meningen of informatie met betrekking tot seksueel leven, worden alleen als voorkeuren of compatibiliteitscriteria gebruikt wanneer de Gebruiker de bijbehorende uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Indien er geen toestemming is of deze wordt ingetrokken, worden dergelijke gegevens niet gebruikt om profielen te selecteren, uit te sluiten of te rangschikken.
HOE WORDEN SUGGESTIES GERANGSCHIKT?
Profielen die aan de basiseisen voldoen, worden gerangschikt met behulp van een compatibiliteitsscore.
De compatibiliteitsscore wordt alleen berekend onder profielen die eerder de essentiële eisen hebben doorstaan. Indicatieve voorkeuren kunnen de volgorde van suggesties wijzigen, maar vervangen geen eisen die als essentieel zijn geconfigureerd.
Om deze score te berekenen, kan IDLING rekening houden met:
Informatie die in de profielen is opgenomen.
Door beide personen geselecteerde voorkeuren.
Aangegeven interesses en waarden.
Relatie-intenties en -doelen.
Bepaalde aspecten met betrekking tot levensstijl.
Communicatie- en relatietijl.
Locatie en nabijheid.
Antwoorden op de persoonlijkheidsvragenlijst, wanneer de Gebruiker ervoor kiest deze in te vullen.
De mate van overeenstemming met als indicatief geconfigureerde voorkeuren.
Gebruik van bijzonder beschermde gegevens in de compatibiliteitsberekening vereist de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker. Bij afwezigheid van dergelijke toestemming worden die gegevens niet in aanmerking genomen om profielen te berekenen, te rangschikken of uit te sluiten.
De verschillende elementen hebben niet noodzakelijkerwijs hetzelfde belang. Het systeem combineert de beschikbare criteria om te schatten welke profielen potentieel compatibel kunnen zijn.
De verkregen score wordt gebruikt om suggesties te rangschikken en te selecteren. Zij vormt geen algemene beoordeling van de persoon, bepaalt niet dat een relatie geschikt is en garandeert geen affiniteit, wederkerigheid of succes in een mogelijke verbinding.
PERSOONLIJKHEIDSVRAGENLIJST
De persoonlijkheidsvragenlijst is optioneel, tenzij het Platform uitdrukkelijk aangeeft dat deze noodzakelijk is om toegang te krijgen tot een specifieke functionaliteit.
Wanneer de Gebruiker ervoor kiest deze in te vullen, kunnen diens antwoorden worden gebruikt om bepaalde voorkeuren, communicatiestijlen, interesses, waarden en relatietijlen te identificeren, om aanbevelingen te personaliseren.
IDLING kan resultaten of samenvattingen genereren die uit de antwoorden voortkomen voor gebruik in het compatibiliteitssysteem.
De Gebruiker kan informatie raadplegen over de verwerking van deze gegevens, hun verplichte of optionele karakter en de rechten die hij kan uitoefenen in het Privacybeleid.
WORDEN FOTO’S OF VIDEO GEBRUIKT OM AANTREKKELIJKHEID TE SCOREN?
Nee. IDLING gebruikt geen aantrekkelijkheidsscore verkregen uit foto’s of video om te beslissen welke personen als potentieel compatibel worden getoond.
Foto’s en de presentatievideo worden gebruikt om:
Te controleren of de video overeenkomt met dezelfde persoon die op de profielfoto verschijnt.
De authenticiteit van het profiel te versterken.
Identiteitsfraude en valse profielen te voorkomen.
Te controleren of de foto’s die vereist zijn om het profiel te voltooien, zijn verstrekt.
Bepaalde basisvoorwaarden voor beeldkwaliteit te verifiëren.
Deze controles kunnen bepalen of het profiel voldoet aan de eisen die noodzakelijk zijn om deel te nemen aan matching, maar zij grijpen niet in in de compatibiliteitsscore en rangschikken profielen niet op basis van fysiek uiterlijk.
De controle maakt het mogelijk te bepalen of de foto en de video tot dezelfde persoon behoren, maar vormt geen liveness-proof en certificeert niet de civiele identiteit van de Gebruiker. Het doorstaan ervan garandeert evenmin de achtergrond, intenties of toekomstig gedrag van een persoon.
WEERGAVE EN BESCHERMING VAN DE PRESENTATIEVIDEO
De presentatievideo kan tijdens het aanbevelings- en verbindingsproces aan andere gebruikers worden getoond, in overeenstemming met de werking van het Platform.
Om deze inhoud te helpen beschermen, kan IDLING een watermerk of andere maatregelen opnemen die bedoeld zijn om downloaden, gebruik of verspreiding buiten het Platform moeilijker te maken.
Een Gebruiker die toegang krijgt tot de video van een ander mag deze niet kopiëren, opnemen, downloaden, delen of buiten IDLING gebruiken zonder toestemming van de betrokken persoon, behalve in door de toepasselijke wetgeving toegestane gevallen.
Deze maatregelen helpen het risico op oneigenlijk gebruik van de video te verminderen, maar kunnen niet absoluut garanderen dat een derde geen capture of opname via externe middelen kan maken.
HOE WORDT LOCATIE GEBRUIKT?
IDLING gebruikt de door de Gebruiker verstrekte locatie om nabijgelegen profielen te tonen en geselecteerde afstandsvoorkeuren toe te passen.
Afstand kan worden gebruikt als eis om profielen buiten het geconfigureerde geografische bereik uit te sluiten of als criterium om suggesties te rangschikken, afhankelijk van de op het Platform beschikbare opties.
De Gebruiker kan de locatiemachtiging beheren via de apparaatinstellingen. Wanneer het Platform toestaat dat een locatie handmatig wordt ingevoerd of geselecteerd, kan hij die optie gebruiken zonder toegang tot de locatie van het apparaat te verlenen.
Het uitschakelen ervan kan nabijheids- en matchingfunctionaliteiten voorkomen of beperken die de locatie moeten kennen.
IDLING gebruikt locatie niet om te garanderen dat twee personen zich daadwerkelijk op een specifieke plaats bevinden of om hun bewegingen buiten de beschreven functionaliteiten te monitoren.
HOE WORDEN SUGGESTIES GETOOND?
IDLING biedt een beperkte en progressieve selectie van potentieel compatibele profielen, in plaats van een onbeperkte lijst van personen te tonen.
Als algemene regel kan het systeem elke een of twee dagen een nieuwe suggestie bieden, mits er profielen zijn die aan de toepasselijke eisen voldoen. Deze frequentie kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van profielen, de voorkeuren van de Gebruiker, de locatie, de accountstatus en de werking van het Platform.
Elke suggestie blijft beschikbaar voor een beperkte periode van drie dagen. Indien binnen die periode geen beslissing wordt genomen, kan de suggestie verlopen en niet langer beschikbaar zijn.
De Gebruiker mag tegelijkertijd tot drie actieve slots of suggesties aanhouden, onverminderd beperkingen die van toepassing kunnen zijn als gevolg van de accountstatus of maatregelen voorzien in de Algemene voorwaarden.
De concrete voorwaarden van beschikbaarheid, geldigheid en aantal suggesties worden op het Platform getoond. Indien deze elementen relevant wijzigen, informeert IDLING de Gebruiker via de ingeschakelde middelen.
WIE BESLIST OF EEN VERBINDING WORDT GECREËERD?
Matching stelt alleen potentieel compatibele profielen voor.
Elke Gebruiker beslist onafhankelijk of hij een suggestie accepteert of afwijst. Een verbinding vindt alleen plaats wanneer beide personen interesse uiten.
IDLING verplicht de Gebruiker niet om een kennismaking te accepteren, een gesprek te starten, een verbinding te onderhouden of deel te nemen aan een persoonlijke ontmoeting.
Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kunnen gebruikers communiceren met de op het Platform ingeschakelde functionaliteiten en deze beëindigen in overeenstemming met de regels die in de Algemene gebruiksvoorwaarden zijn beschreven.
STARTEN EN ONTWIKKELEN VAN EEN VERBINDING
Wanneer twee gebruikers wederzijdse interesse uiten, kan een verbinding of begeleide reis binnen IDLING beginnen.
De reis stelt beide personen in staat te communiceren via de door het Platform ingeschakelde functionaliteiten en geleidelijk voort te schrijden naar een mogelijke persoonlijke ontmoeting.
Volgens de huidige werking van IDLING mag elke Gebruiker één actief gesprek of reis onderhouden. Zolang er een actieve verbinding bestaat, kan de toegang tot nieuwe gesprekken beperkt blijven.
Tijdens de reis kan elke persoon interesse uiten om verder te gaan met de op het Platform ingeschakelde optie. Wanneer beide personen die interesse uiten, kan IDLING de functionaliteiten openen die noodzakelijk zijn om een date voor te stellen of te organiseren.
Het accepteren van een suggestie of starten van een reis verplicht niemand om communicatie te onderhouden, de verbinding voort te zetten of deel te nemen aan een persoonlijke ontmoeting. Elke Gebruiker mag deze beëindigen in overeenstemming met de beschikbare opties en met de Algemene gebruiksvoorwaarden.
VEILIGHEID, MODERATIE EN TOEGANG TOT NIEUWE SUGGESTIES
IDLING kan rekening houden met accountstatus, schendingen van de Algemene voorwaarden, ontvangen meldingen en bepaalde indicatoren met betrekking tot de beveiliging en het juiste gebruik van het Platform.
Deze elementen wijzigen niet noodzakelijkerwijs de compatibiliteitsscore tussen twee profielen, maar kunnen tijdelijk van invloed zijn op:
De mogelijkheid om te verschijnen in de suggesties van andere gebruikers.
Het aantal beschikbare slots of suggesties.
Toegang tot nieuwe kennismakingen of verbindingen.
De frequentie waarmee profielen worden getoond.
Gebruik van bepaalde functionaliteiten.
Tijdelijke deelname aan het matchingsysteem.
IDLING maakt melding van bepaald gedrag mogelijk, waaronder onderbrekingen van communicatie die in strijd kunnen worden geacht met de gemeenschapsregels. Meldingen zijn onderworpen aan eisen en limieten die bedoeld zijn om misbruik te voorkomen.
Het bestaan van een melding bepaalt op zichzelf niet de automatische toepassing van een maatregel. IDLING kan de beschikbare informatie, ernst, herhaling, context en het mogelijke bestaan van legitieme redenen om een verbinding te beëindigen beoordelen.
Wanneer een schending wordt vastgesteld, kunnen evenredige maatregelen worden genomen, waaronder:
Tijdelijke vermindering van het aantal beschikbare slots of suggesties.
Tijdelijke beperking van de toegang tot nieuwe verbindingen.
Tijdelijke opschorting van matching.
Opschorting van het account.
Annulering van het account in ernstige of herhaalde gevallen.
Waar van toepassing kan opschorting van matching of van het account tot drie maanden duren, in overeenstemming met de op het Platform meegedeelde regels.
Een persoon wordt niet bestraft voor het beëindigen van een verbinding wanneer er redenen van veiligheid, welzijn, ongemak, verlies van interesse of een andere legitieme oorzaak zijn. Noch wordt van de Gebruiker vereist dat hij persoonlijke of bijzonder gevoelige informatie onthult om zijn beslissing te rechtvaardigen.
Wanneer een maatregel relevante gevolgen heeft voor de toegang van de Gebruiker tot IDLING-functionaliteiten, kan hij herziening ervan verzoeken via support@idlingapp.com.
Criteria met betrekking tot gedrag, meldingen, moderatie, opschorting en annulering van accounts worden uitgewerkt in de Algemene gebruiksvoorwaarden.
KAN DE WERKING VAN MATCHING WIJZIGEN?
IDLING kan de criteria, filters en werking van het systeem aanpassen om:
De kwaliteit van aanbevelingen te verbeteren.
Functionaliteiten tijdens de bètafase aan te passen.
Fouten of onverwachte resultaten te corrigeren.
Fraude en misbruik te voorkomen.
Nieuwe voorkeuren op te nemen.
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De beveiliging en werking van het Platform te verbeteren.
Niet alle aanpassingen vereisen wijziging van dit document.
Wanneer relevante wijzigingen optreden in de soorten gebruikte gegevens, in de hoofdcriteria of in de gevolgen van het systeem voor gebruikers, werkt IDLING deze informatie bij en deelt deze via het Platform mee wanneer dit noodzakelijk is.
Indien de wijziging nieuwe toestemming vereist, vraagt IDLING deze voordat de gegevens voor het nieuwe doel worden gebruikt.
OPTIES VOOR DE GEBRUIKER
De Gebruiker kan:
De beschikbare zoek- en compatibiliteitsvoorkeuren wijzigen.
Bepaalde voorkeuren als essentieel of indicatief instellen, wanneer het Platform de keuze toestaat.
Beslissen welke optionele informatie in zijn profiel op te nemen.
De zichtbaarheid en het gebruik van bepaalde optionele gegevens beheren via de beschikbare opties.
Elke suggestie accepteren of afwijzen.
De locatiemachtiging wijzigen.
Zijn account pauzeren of verwijderen.
Verleende toestemmingen intrekken, waarbij hij er rekening mee houdt dat intrekking van toestemming die noodzakelijk is voor een functionaliteit voortgezet gebruik ervan kan verhinderen.
Aanvullende informatie verzoeken over de algemene werking van matching.
Verzoeken met betrekking tot privacy en gegevensbescherming kunnen worden gericht aan privacy@idlingapp.com.
Verzoeken om herziening van beperkingen, opschortingen of maatregelen die de toegang tot functionaliteiten beïnvloeden, kunnen worden gericht aan support@idlingapp.com.
GEAUTOMATISEERDE VERWERKING EN BESLISSING VAN DE GEBRUIKER
Het matchingsysteem voert automatisch selectie, filtering en rangschikking van profielen uit op basis van de in dit document beschreven criteria.
Deze bewerkingen vormen een geautomatiseerd aanbevelingssysteem en kunnen profilering inhouden op basis van door de Gebruiker verstrekte informatie en diens interactie met het Platform.
Het systeem beslist echter niet voor de Gebruiker of hij een verbinding moet starten. De beslissing om een suggestie te accepteren of af te wijzen behoort altijd toe aan elke persoon, en een verbinding vereist aanvaarding door beiden.
Wanneer een beslissing die uitsluitend op geautomatiseerde middelen is gebaseerd rechtsgevolgen teweegbrengt of de Gebruiker op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, zijn de door de wet voorziene waarborgen van toepassing, waaronder, waar passend, het recht om menselijke tussenkomst te verzoeken, zijn standpunt kenbaar te maken en de beslissing te betwisten.
Matching genereert geautomatiseerde aanbevelingen, maar de beslissing om een profiel te accepteren of af te wijzen behoort altijd toe aan de Gebruiker. Indien IDLING in de toekomst een beslissing zou opnemen die uitsluitend op geautomatiseerde middelen is gebaseerd en die rechtsgevolgen teweegbrengt of de Gebruiker aanzienlijk treft, zou het vooraf informeren over de werking ervan en over de toepasselijke waarborgen en rechten.
MEER INFORMATIE
Dit document dient samen te worden gelezen met:
Het Privacybeleid, dat uitlegt welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en rechtsgronden, hoe lang zij worden bewaard en hoe rechten kunnen worden uitgeoefend.
De Algemene gebruiksvoorwaarden, die de toegang tot IDLING, gedragsregels, inhoud, verbindingen, moderatie en maatregelen tegen schendingen regelen.