Support
Għandek bżonn għajnuna b’IDLING? Ikkuntattjana bl-email. Din il-paġna hija l-URL pubbliku tas-support għal-listi tal-ħwienet (inkluż Apple).
Nistgħu ngħinu b’mistoqsijiet tal-kont, kwistjonijiet tekniċi, talbiet għat-tħassir, u rapporti tas-sigurtà jew taħt it-18.
Ħassar il-kont tiegħek
Tista’ tħassar il-kont IDLING tiegħek b’mod permanenti mingħajr ma tidħol fl-app:
- Iftaħ Ħassar il-kont fuq dan is-sit elettroniku.
- Daħħal l-email tal-kont tiegħek u l-kodiċi ta’ verifika li nibagħtulek.
- Ikkonferma t-tħassir. Tirċievi konferma bl-email meta t-talba tiġi aċċettata.
Tista’ wkoll tħassar fl-app IDLING taħt Settings → Ħassar il-kont.
Jekk ma tistax tuża l-verifika bl-email, ikteb lil support@idlingapp.com mill-indirizz assoċjat mal-kont tiegħek.
Nota: It-tħassir tal-kont ma jikkanċellax abbonamenti tal-App Store jew Google Play. Immaniġġjahom fis-settings tal-ħanut fuq l-apparat tiegħek.
Links utli
Ħinijiet ta’ risposta
Nimmiraw li nwieġbu kemm jista’ jkun malajr. Rapporti tas-sigurtà u taħt it-18 sottomessi fl-app jew bl-email jingħataw prijorità għal reviżjoni umana fi żmien 72 siegħa fejn applikabbli.