COMMENT FONCTIONNENT LE MATCHING ET LA RECOMMANDATION DE PROFILS SUR IDLING
IDLING utilise un système de règles et de scores pour sélectionner, ordonner et afficher des profils potentiellement compatibles.
Ce document explique de façon simple quelles informations sont utilisées, comment les préférences sélectionnées influencent les résultats et qui décide finalement si une connexion est établie.
Les vérifications effectuées sur les photographies et la vidéo de présentation ont pour finalité de vérifier l’authenticité du profil et de contrôler le respect de certaines exigences d’usage. Ces vérifications ne sont pas utilisées pour évaluer l’attractivité de l’Utilisateur ni pour décider de sa compatibilité avec d’autres personnes.
QU’EST-CE QUE LE MATCHING ?
Le matching est le système utilisé par IDLING pour sélectionner, ordonner et afficher des profils susceptibles d’être compatibles avec les préférences indiquées par l’Utilisateur.
Pour ce faire, la Plateforme utilise les informations incorporées au profil, les préférences sélectionnées, la localisation et, lorsque l’Utilisateur décide de le compléter, les réponses au questionnaire de personnalité.
Le système offre des suggestions, mais n’adopte pas pour l’Utilisateur la décision d’initier une connexion. Chaque personne décide librement si elle souhaite accepter ou refuser un profil, et la connexion ne s’établit que lorsque les deux personnes manifestent leur intérêt.
QUI PEUT PARTICIPER AU MATCHING ?
Pour participer au système de matching, l’Utilisateur doit disposer d’un compte actif, avoir complété les informations nécessaires de son profil et remplir les exigences établies pour utiliser les fonctionnalités de compatibilité et de connexion.
Parmi d’autres aspects, il peut être nécessaire de :
Avoir complété les données obligatoires du compte et du profil.
Avoir au moins 18 ans.
Avoir vérifié le numéro de téléphone.
Avoir fourni la localisation nécessaire pour appliquer les préférences de proximité.
Avoir incorporé les photographies, la vidéo et les notes vocales de présentation requises.
Avoir complété les vérifications d’authenticité du profil.
Ne pas avoir le compte suspendu, en pause ou limité.
Disposer des consentements nécessaires pour utiliser des données facultatives ou spécialement protégées dans les fonctionnalités qui en dépendent.
La participation au matching pourra être interrompue ou limitée lorsque le compte est en pause, suspendu ou inactif, ou lorsqu’il manque des informations nécessaires pour fournir le service. L’absence ou le retrait du consentement pour utiliser des données facultatives ou spécialement protégées n’empêchera pas de participer au matching de base, bien qu’elle puisse limiter les fonctionnalités qui dépendent spécifiquement de ces données.
COMMENT LES PROFILS SONT-ILS SÉLECTIONNÉS ?
Le système applique d’abord une série d’exigences de base pour déterminer quels profils peuvent faire partie des suggestions montrées à chaque Utilisateur.
Parmi ces exigences peuvent figurer :
Les genres que chaque Utilisateur souhaite rencontrer.
La tranche d’âge sélectionnée.
La localisation et la distance maximale configurée.
Les langues indiquées.
Les intentions de rencontre ou le type de relation recherché.
L’existence de préférences compatibles entre les deux profils.
Le respect des exigences d’enregistrement et de vérification.
L’activité et la disponibilité des comptes.
L’exclusion des profils précédemment connectés, refusés ou bloqués.
Lorsqu’un profil ne remplit pas une exigence configurée comme indispensable, il n’est pas inclus parmi les suggestions correspondantes.
Ces exigences fonctionnent comme des filtres préalables et ont pour finalité d’éviter que le système montre des profils qui ne correspondent pas aux conditions de base sélectionnées par les utilisateurs.
PRÉFÉRENCES INDISPENSABLES ET PRÉFÉRENCES ORIENTATIVES
IDLING permet à l’Utilisateur de configurer ses préférences et de marquer certaines caractéristiques comme lignes rouges.
Les préférences configurées comme lignes rouges fonctionnent comme des exigences indispensables. Lorsqu’un profil ne remplit pas l’une de ces exigences, il sera exclu des suggestions correspondantes.
Les préférences qui ne sont pas configurées comme lignes rouges seront prises en compte de façon orientative. Cela signifie que le système pourra montrer des profils qui ne correspondent pas pleinement à l’une d’elles lorsqu’il détecte une compatibilité sur d’autres aspects.
Par exemple, si une localisation est configurée comme préférence mais non comme ligne rouge, le système pourra suggérer des profils d’une autre localisation lorsqu’il existe une affinité suffisante sur d’autres critères. La Plateforme identifiera clairement quelles préférences fonctionnent comme lignes rouges et lesquelles s’appliquent uniquement pour ordonner ou personnaliser les suggestions.
L’Utilisateur pourra sélectionner comme lignes rouges jusqu’au nombre maximal permis par la Plateforme à chaque moment et modifier ensuite ses préférences. Les changements pourront affecter les nouvelles suggestions qu’il reçoit.
Les données spécialement protégées, telles que l’orientation sexuelle, l’origine ethnique, la religion, les opinions politiques ou les informations relatives à la vie sexuelle, ne seront utilisées comme préférences ou critères de compatibilité que lorsque l’Utilisateur aura donné le consentement explicite correspondant. S’il n’existe pas de consentement ou s’il est retiré, ces données ne seront pas utilisées pour sélectionner, exclure ou ordonner des profils.
COMMENT LES SUGGESTIONS SONT-ELLES ORDONNÉES ?
Les profils qui remplissent les exigences de base sont ordonnés au moyen d’un score de compatibilité.
Le score de compatibilité est calculé uniquement entre les profils qui ont préalablement passé les exigences indispensables. Les préférences orientatives peuvent modifier l’ordre des suggestions, mais ne remplacent pas les exigences configurées comme indispensables.
Pour calculer ce score, IDLING peut prendre en compte :
Les informations incluses dans les profils.
Les préférences sélectionnées par les deux personnes.
Les intérêts et valeurs indiqués.
Les intentions et objectifs de relation.
Certains aspects liés au style de vie.
La forme de communication et de relation.
La localisation et la proximité.
Les réponses au questionnaire de personnalité, lorsque l’Utilisateur décide de le compléter.
Le degré de coïncidence avec les préférences configurées comme orientatives.
L’utilisation de données spécialement protégées dans le calcul de compatibilité nécessite le consentement explicite de l’Utilisateur. En l’absence de ce consentement, ces données ne seront pas prises en compte pour calculer, ordonner ou exclure des profils.
Les différents éléments n’ont pas nécessairement la même importance. Le système combine les critères disponibles pour estimer quels profils peuvent être potentiellement compatibles.
Le score obtenu est utilisé pour ordonner et sélectionner les suggestions. Il ne représente pas une évaluation générale de la personne, ne détermine pas qu’une relation est adaptée et ne garantit ni l’affinité, ni la réciprocité, ni le succès d’une éventuelle connexion.
QUESTIONNAIRE DE PERSONNALITÉ
Le questionnaire de personnalité est facultatif, sauf si la Plateforme informe expressément qu’il est nécessaire pour accéder à une fonctionnalité concrète.
Lorsque l’Utilisateur décide de le compléter, ses réponses pourront être utilisées pour identifier certaines préférences, formes de communication, intérêts, valeurs et styles de relation, afin de personnaliser les recommandations.
IDLING pourra générer des résultats ou résumés dérivés des réponses pour les utiliser dans le système de compatibilité.
L’Utilisateur pourra consulter les informations sur le traitement de ces données, leur caractère obligatoire ou facultatif et les droits qu’il peut exercer dans la Politique de confidentialité.
LES PHOTOGRAPHIES OU LA VIDÉO SONT-ELLES UTILISÉES POUR NOTER L’ATTRACTIVITÉ ?
Non. IDLING n’utilise pas un score d’attractivité obtenu à partir des photographies ou de la vidéo pour décider quelles personnes sont montrées comme potentiellement compatibles.
Les photographies et la vidéo de présentation sont utilisées pour :
Vérifier que la vidéo correspond à la même personne apparaissant sur la photographie de profil.
Renforcer l’authenticité du profil.
Prévenir les usurpations et les profils faux.
Vérifier que les photographies requises pour compléter le profil ont été fournies.
Vérifier certaines conditions de base de qualité des images.
Ces vérifications peuvent déterminer si le profil remplit les exigences nécessaires pour participer au matching, mais n’interviennent pas dans le score de compatibilité ni n’ordonnent les profils selon leur apparence physique.
La vérification permet de déterminer si la photographie et la vidéo correspondent à la même personne, mais ne constitue pas une preuve de vie ni n’atteste l’identité civile de l’Utilisateur. Son succès ne garantit pas non plus les antécédents, les intentions ou la conduite future d’une personne.
AFFICHAGE ET PROTECTION DE LA VIDÉO DE PRÉSENTATION
La vidéo de présentation pourra être montrée à d’autres utilisateurs pendant le processus de recommandation et de connexion, conformément au fonctionnement de la Plateforme.
Pour aider à protéger ce contenu, IDLING pourra incorporer un filigrane ou d’autres mesures destinées à rendre plus difficile son téléchargement, son utilisation ou sa diffusion hors de la Plateforme.
L’Utilisateur qui accède à la vidéo d’une autre personne ne pourra pas la copier, l’enregistrer, la télécharger, la partager ni l’utiliser hors d’IDLING sans l’autorisation de la personne concernée, sauf dans les cas permis par la réglementation applicable.
Ces mesures contribuent à réduire le risque d’utilisation abusive de la vidéo, mais ne permettent pas de garantir de façon absolue qu’un tiers ne puisse pas réaliser une capture ou un enregistrement par des moyens externes.
COMMENT LA LOCALISATION EST-ELLE UTILISÉE ?
IDLING utilise la localisation fournie par l’Utilisateur pour afficher des profils proches et appliquer les préférences de distance sélectionnées.
La distance pourra être utilisée comme une exigence pour exclure des profils situés hors du champ géographique configuré ou comme un critère pour ordonner les suggestions, selon les options disponibles sur la Plateforme.
L’Utilisateur peut gérer l’autorisation de localisation depuis les paramètres de son appareil. Lorsque la Plateforme permet d’introduire ou de sélectionner manuellement une localisation, il pourra utiliser cette option sans accorder l’accès à la localisation de l’appareil.
Sa désactivation peut empêcher ou limiter les fonctionnalités de proximité et de matching qui ont besoin de connaître la localisation.
IDLING n’utilise pas la localisation pour garantir que deux personnes se trouvent réellement dans un lieu concret ni pour contrôler leurs déplacements hors des fonctionnalités décrites.
COMMENT LES SUGGESTIONS SONT-ELLES AFFICHÉES ?
IDLING offre une sélection limitée et progressive de profils potentiellement compatibles, au lieu d’afficher une liste illimitée de personnes.
De façon générale, le système pourra offrir une nouvelle suggestion tous les un ou deux jours, pour autant qu’il existe des profils qui remplissent les exigences applicables. Cette fréquence pourra varier en fonction de la disponibilité des profils, des préférences de l’Utilisateur, de la localisation, de l’état du compte et du fonctionnement de la Plateforme.
Chaque suggestion restera disponible pendant une période limitée de trois jours. Si aucune décision n’est adoptée dans ce délai, la suggestion pourra expirer et cesser d’être disponible.
L’Utilisateur pourra maintenir simultanément jusqu’à trois espaces ou suggestions actifs, sans préjudice des limitations pouvant s’appliquer en conséquence de l’état du compte ou des mesures prévues dans les Conditions générales.
Les conditions concrètes de disponibilité, de validité et de nombre de suggestions seront affichées sur la Plateforme. Si ces éléments changent de façon pertinente, IDLING informera l’Utilisateur par les moyens activés.
QUI DÉCIDE SI UNE CONNEXION EST CRÉÉE ?
Le matching propose uniquement des profils potentiellement compatibles.
Chaque Utilisateur décide de façon indépendante s’il accepte ou refuse une suggestion. La connexion ne se produit que lorsque les deux personnes manifestent leur intérêt.
IDLING n’oblige pas l’Utilisateur à accepter une présentation, à initier une conversation, à maintenir une connexion ou à participer à une rencontre en personne.
Une fois la connexion établie, les utilisateurs pourront communiquer en utilisant les fonctionnalités activées sur la Plateforme et pourront y mettre fin conformément aux règles décrites dans les Conditions générales d’utilisation.
DÉBUT ET DÉVELOPPEMENT D’UNE CONNEXION
Lorsque deux utilisateurs manifestent un intérêt mutuel, une connexion ou un journey guidé au sein d’IDLING pourra commencer.
Le journey permet aux deux personnes de communiquer via les fonctionnalités activées par la Plateforme et d’avancer de façon progressive vers une éventuelle rencontre en personne.
Conformément au fonctionnement actuel d’IDLING, chaque Utilisateur pourra maintenir une seule conversation ou journey actif. Tant qu’existe une connexion active, l’accès à de nouvelles conversations pourra rester limité.
Pendant le journey, chaque personne pourra manifester son intérêt à avancer via l’option activée sur la Plateforme. Lorsque les deux personnes expriment cet intérêt, IDLING pourra ouvrir les fonctionnalités nécessaires pour proposer ou organiser un rendez-vous.
L’acceptation d’une suggestion ou le début d’un journey n’oblige pas à maintenir la communication, à continuer la connexion ni à participer à une rencontre en personne. Tout Utilisateur pourra y mettre fin conformément aux options disponibles et à ce qui est établi dans les Conditions générales d’utilisation.
SÉCURITÉ, MODÉRATION ET ACCÈS À DE NOUVELLES SUGGESTIONS
IDLING pourra prendre en compte l’état du compte, les manquements aux Conditions générales, les signalements reçus et certains indicateurs liés à la sécurité et à l’usage approprié de la Plateforme.
Ces éléments ne modifient pas nécessairement le score de compatibilité entre deux profils, mais peuvent affecter temporairement :
La possibilité d’apparaître parmi les suggestions d’autres utilisateurs.
Le nombre d’espaces ou de suggestions disponibles.
L’accès à de nouvelles présentations ou connexions.
La fréquence à laquelle des profils sont montrés.
L’utilisation de certaines fonctionnalités.
La participation temporaire au système de matching.
IDLING permet de signaler certaines conduites, y compris les interruptions de communication qui peuvent être considérées comme contraires aux règles de la communauté. Les signalements seront soumis à des exigences et limites destinées à éviter leur utilisation abusive.
L’existence d’un signalement ne déterminera pas à elle seule l’application automatique d’une mesure. IDLING pourra évaluer les informations disponibles, la gravité, la réitération, le contexte et l’éventuelle existence de raisons légitimes pour mettre fin à une connexion.
Lorsqu’un manquement est constaté, des mesures proportionnées pourront être adoptées, parmi lesquelles :
La réduction temporaire du nombre d’espaces ou de suggestions disponibles.
La limitation temporaire de l’accès à de nouvelles connexions.
La suspension temporaire du matching.
La suspension du compte.
L’annulation du compte dans les cas graves ou réitérés.
Le cas échéant, la suspension du matching ou du compte pourra avoir une durée allant jusqu’à trois mois, conformément aux règles communiquées sur la Plateforme.
Une personne ne sera pas pénalisée pour avoir mis fin à une connexion lorsqu’il existe des raisons de sécurité, de bien-être, d’inconfort, de perte d’intérêt ou une autre cause légitime. Il ne sera pas non plus exigé de l’Utilisateur qu’il révèle des informations personnelles ou spécialement sensibles pour justifier sa décision.
Lorsqu’une mesure produit des conséquences pertinentes sur l’accès de l’Utilisateur aux fonctionnalités d’IDLING, il pourra demander sa révision via support@idlingapp.com.
Les critères relatifs à la conduite, aux signalements, à la modération, à la suspension et à l’annulation des comptes sont développés dans les Conditions générales d’utilisation.
LE FONCTIONNEMENT DU MATCHING PEUT-IL CHANGER ?
IDLING pourra ajuster les critères, filtres et fonctionnement du système pour :
Améliorer la qualité des recommandations.
Adapter les fonctionnalités pendant la phase bêta.
Corriger des erreurs ou des résultats inattendus.
Prévenir les fraudes et usages abusifs.
Incorporer de nouvelles préférences.
Respecter des obligations légales.
Améliorer la sécurité et le fonctionnement de la Plateforme.
Tous les ajustements n’exigeront pas une modification de ce document.
Lorsqu’il se produira des changements pertinents dans les types de données utilisés, dans les critères principaux ou dans les conséquences du système pour les utilisateurs, IDLING mettra à jour ces informations et les communiquera via la Plateforme lorsque cela sera nécessaire.
Si le changement nécessite un nouveau consentement, IDLING le demandera avant d’utiliser les données pour la nouvelle finalité.
OPTIONS DE L’UTILISATEUR
L’Utilisateur peut :
Modifier les préférences de recherche et de compatibilité disponibles.
Établir certaines préférences comme indispensables ou orientatives, lorsque la Plateforme permet de le choisir.
Décider quelles informations facultatives il incorpore à son profil.
Gérer la visibilité et l’utilisation de certaines données facultatives via les options disponibles.
Accepter ou refuser chaque suggestion.
Modifier l’autorisation de localisation.
Mettre en pause ou supprimer son compte.
Retirer les consentements accordés, en tenant compte que le retrait d’un consentement nécessaire à une fonctionnalité peut empêcher de continuer à l’utiliser.
Demander des informations supplémentaires sur le fonctionnement général du matching.
Les demandes liées à la confidentialité et à la protection des données pourront être adressées à privacy@idlingapp.com.
Les demandes de révision de limitations, suspensions ou mesures affectant l’accès aux fonctionnalités pourront être adressées à support@idlingapp.com.
TRAITEMENT AUTOMATISÉ ET DÉCISION DE L’UTILISATEUR
Le système de matching effectue automatiquement la sélection, le filtrage et l’ordonnancement des profils à partir des critères décrits dans ce document.
Ces opérations constituent un système automatisé de recommandations et peuvent impliquer l’élaboration de profils à partir des informations fournies par l’Utilisateur et de son interaction avec la Plateforme.
Toutefois, le système ne décide pas pour l’Utilisateur s’il doit initier une connexion. La décision d’accepter ou de refuser une suggestion appartient toujours à chaque personne et la connexion exige l’acceptation des deux.
Lorsqu’une décision adoptée uniquement par des moyens automatisés peut produire des effets juridiques ou affecter de façon significative et similaire l’Utilisateur, les garanties prévues par la réglementation s’appliqueront, y compris, le cas échéant, le droit de demander une intervention humaine, d’exprimer son propre point de vue et de contester la décision.
Le matching génère des recommandations automatisées, mais la décision d’accepter ou de refuser un profil appartient toujours à l’Utilisateur. Si IDLING incorporait à l’avenir une décision fondée uniquement sur des moyens automatisés produisant des effets juridiques ou affectant significativement l’Utilisateur, elle informerait au préalable sur son fonctionnement et sur les garanties et droits applicables.
PLUS D’INFORMATIONS
Ce document doit être lu conjointement avec :
La Politique de confidentialité, qui explique quelles données personnelles sont traitées, à quelles finalités et bases juridiques, pendant combien de temps elles sont conservées et comment les droits peuvent être exercés.
Les Conditions générales d’utilisation, qui régissent l’accès à IDLING, les règles de conduite, les contenus, les connexions, la modération et les mesures face aux manquements.