POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de 5 diciembre de 2018, informamos:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Pedro Jesús Parada Avendaño con NIF 03129787Q en adelante “el Titular”

Email de contacto: privacy@idlingapp.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales serán tratados para gestionar el registro, acceso, mantenimiento, configuración, pausa y baja de la cuenta, así como para permitir el uso de las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma.

La Plataforma utiliza un sistema de reglas y puntuaciones para ordenar y mostrar perfiles potencialmente compatibles a partir de la información del perfil, las preferencias y la ubicación facilitadas por los usuarios. El sistema ofrece recomendaciones, pero corresponde siempre al Usuario decidir si desea establecer una conexión.

La información facilitada por el Usuario se utilizará para crear y gestionar su perfil, facilitar las conexiones entre usuarios y permitir el intercambio de mensajes, fotografías y notas de voz.

Cuando el Usuario decida completar el cuestionario de personalidad, sus respuestas podrán utilizarse para conocer mejor sus preferencias, valores, forma de comunicación y estilo de relación, así como para personalizar las recomendaciones de perfiles. A partir de estas respuestas podrán generarse rasgos, resultados o resúmenes relacionados con la compatibilidad. El cuestionario es opcional y sus resultados no tienen carácter médico, psicológico ni diagnóstico.

Las fotografías y el vídeo de presentación podrán utilizarse para comprobar que corresponden a la misma persona y que las imágenes aportadas cumplen los requisitos básicos establecidos para completar el perfil. Estas comprobaciones también se utilizarán para reforzar la autenticidad de los perfiles y prevenir usos fraudulentos o indebidos de la Plataforma. Las fotografías, el vídeo y las notas de voz solicitadas son necesarios para completar el perfil y acceder a las funcionalidades de compatibilidad y conexión.

Cuando la comprobación implique el tratamiento de características faciales para verificar que la fotografía y el vídeo corresponden a la misma persona, dicho tratamiento se realizará con el consentimiento explícito del Usuario. La información generada para efectuar la comparación no se conservará una vez finalizado el proceso.

La Plataforma podrá tratar datos relativos a la orientación sexual para prestar las funcionalidades de compatibilidad y conexión solicitadas por el Usuario. Asimismo, podrá tratar otra información especialmente protegida que el Usuario decida incorporar voluntariamente a su perfil, con el fin de personalizar su experiencia y, cuando así lo configure, mejorar las recomendaciones de perfiles.

La ubicación del Usuario se utilizará para mostrar perfiles cercanos y ofrecer funcionalidades basadas en la proximidad geográfica. El Usuario podrá gestionar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo, si bien su desactivación puede limitar determinadas funcionalidades.

Los datos también podrán tratarse para enviar códigos de verificación, avisos de cuenta, notificaciones y otras comunicaciones necesarias para el funcionamiento del servicio; atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones; gestionar reportes y tareas de moderación; prevenir abusos; adoptar medidas proporcionadas frente a incumplimientos, incluida la limitación temporal del acceso a nuevas sugerencias o conexiones; y proteger la seguridad y el adecuado funcionamiento de la Plataforma.

Asimismo, podrán utilizarse herramientas automatizadas para apoyar la verificación de perfiles, comprobar determinados requisitos de las fotografías, facilitar algunas funcionalidades del servicio y apoyar las tareas de seguridad y moderación.

Cuando el Usuario haya prestado su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para realizar análisis y estadísticas sobre el uso de la Plataforma y, en su caso, enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con IDLING.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de los datos personales del Usuario se basa, con carácter general, en la ejecución de la relación contractual derivada del registro y del uso de la Plataforma, así como en la prestación de los servicios solicitados por el propio Usuario.

El tratamiento de categorías especiales de datos, incluida la orientación sexual, los demás datos especialmente protegidos que el Usuario decida incorporar a su perfil y los datos derivados de la comparación facial utilizada para verificar la autenticidad del perfil, se basará en el consentimiento explícito del Usuario. El consentimiento también será la base para realizar análisis y estadísticas de uso y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales.

Determinados tratamientos podrán basarse en el interés legítimo del Titular para garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir fraudes y usos indebidos, gestionar incidencias y mantener el correcto funcionamiento del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de los usuarios.

El tratamiento también podrá resultar necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al Titular y atender los requerimientos de las autoridades competentes.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. Cuando el consentimiento retirado se refiera a datos necesarios para prestar determinadas funcionalidades, dichas funcionalidades podrán dejar de estar disponibles.

DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN Y PROCEDENCIA

Para prestar los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, edad, género e identificadores de la cuenta.

• Datos relacionados con la cuenta de Usuario, el acceso y el perfil creado en la Plataforma.

• Información sobre preferencias, intereses, criterios de búsqueda, intenciones de cita, idiomas y demás características incorporadas al perfil.

• Información relativa a la orientación sexual, necesaria para utilizar las funcionalidades de compatibilidad y conexión de la Plataforma.

• Otros datos especialmente protegidos que el Usuario decida incorporar voluntariamente a su perfil, como información relativa al origen étnico, creencias religiosas u opiniones políticas.

• Respuestas al cuestionario de personalidad y rasgos, resultados o resúmenes derivados de dichas respuestas, cuando el Usuario decida completarlo.

• Tres fotografías de perfil, el vídeo y las notas de voz de presentación solicitadas; los datos derivados de la comparación facial realizada para comprobar la autenticidad del perfil; y el resultado de las comprobaciones efectuadas sobre las fotografías y el vídeo.

• Datos de ubicación o geolocalización necesarios para mostrar perfiles cercanos y prestar determinadas funcionalidades basadas en la proximidad.

• Mensajes de texto, fotografías, notas de voz y demás contenidos enviados a través del chat, cuando el Usuario utilice esta funcionalidad.

• Información relacionada con interacciones, conexiones, reportes, incidencias, actividades de moderación y medidas temporales aplicadas sobre el acceso al matching o a determinadas funcionalidades de la Plataforma.

• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la Plataforma, como la dirección IP, los identificadores del dispositivo, los registros de acceso, la última actividad y otros datos generados durante su utilización.

• Datos sobre el uso de la Plataforma y la interacción con sus funcionalidades, únicamente cuando el Usuario haya autorizado la realización de análisis y estadísticas de uso.

Los datos personales proceden principalmente del propio Usuario, a través de la información facilitada durante el registro, la configuración del perfil, el uso de las distintas funcionalidades y las comunicaciones mantenidas a través de la Plataforma.

Cuando el Usuario utilice un sistema de inicio de sesión facilitado por terceros, la Plataforma podrá recibir los datos que este haya autorizado a compartir, como su identificador, nombre, dirección de correo electrónico o fotografía de perfil, de acuerdo con las condiciones aplicables al servicio utilizado.

Durante el uso de la Plataforma también podrán generarse datos derivados de su funcionamiento, como resultados de compatibilidad, recomendaciones de perfiles, rasgos o resúmenes derivados del cuestionario de personalidad, resultados de los procesos de verificación, información relacionada con la seguridad y moderación del servicio, limitaciones temporales aplicadas al acceso al matching y registros técnicos necesarios para su correcto funcionamiento.

La Plataforma indicará durante el registro qué datos y contenidos son necesarios para crear la cuenta o utilizar determinadas funcionalidades y cuáles pueden facilitarse voluntariamente. En particular, las funcionalidades de compatibilidad y conexión requieren completar la información básica del perfil y aportar tres fotografías, incluida una fotografía de rostro, otra de cuerpo entero y una tercera elegida por el Usuario, así como el vídeo y las notas de voz de presentación solicitadas. La falta de alguno de estos elementos podrá impedir completar el perfil o acceder al sistema de matching.

El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar o corregir cualquier modificación que resulte necesaria.

Determinados datos del perfil, las fotografías, las notas de voz de presentación y los demás contenidos configurados como visibles podrán mostrarse a otros usuarios de acuerdo con el funcionamiento y las opciones de privacidad de la Plataforma.

El vídeo de presentación podrá mostrarse a otros usuarios durante el proceso de recomendación y conexión. Con el fin de ayudar a proteger este contenido, IDLING podrá incorporar una marca de agua u otras medidas destinadas a dificultar su descarga, utilización o difusión fuera de la Plataforma.

Estas medidas contribuyen a reducir el riesgo de utilización indebida, pero no permiten garantizar de forma absoluta que terceras personas no puedan realizar capturas o grabaciones mediante medios externos. Los usuarios no deberán copiar, grabar, descargar, compartir ni utilizar fuera de IDLING las fotografías, vídeos, audios o contenidos de otras personas sin su autorización o sin una base legal que lo permita.

Si el Usuario facilita datos personales de terceros, deberá contar con legitimación suficiente para ello y evitar la publicación o comunicación de información de otras personas sin su autorización. Cuando utilice una función destinada a evitar determinadas coincidencias con sus contactos, los números de teléfono facilitados serán tratados exclusivamente para realizar dicha comprobación.

POLÍTICA DE ENLACES Y REDES SOCIALES

La plataforma puede incluir enlaces a sitios web, tiendas de aplicaciones, redes sociales u otros servicios de terceros.

El acceso y utilización de dichos servicios se realizará bajo la responsabilidad del usuario y estará sujeto a las condiciones de uso y políticas de privacidad establecidas por sus respectivos titulares.

El Titular no es responsable de los tratamientos de datos personales realizados por dichos terceros una vez el usuario abandone la plataforma y acceda a sus servicios.

Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad y condiciones de uso de estos servicios antes de facilitar cualquier dato personal.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y para atender las obligaciones legales que resulten aplicables en cada caso. En particular:

• Los datos de la cuenta, el perfil, las preferencias, las conexiones, los mensajes y demás datos operativos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Cuando el Usuario solicite la baja, el perfil dejará de estar accesible y se iniciará el proceso de eliminación de los datos asociados, que se completará en un plazo máximo de treinta días.

• Las fotografías, el vídeo, las notas de voz y los demás contenidos incorporados por el Usuario permanecerán asociados a su perfil mientras la cuenta permanezca activa o hasta que sean eliminados cuando la Plataforma permita su supresión individual. Tras la cancelación de la cuenta, estos contenidos serán eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos internos establecidos por el Titular, sin perjuicio de su conservación temporal cuando resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, gestionar incidencias o atender posibles reclamaciones.

• Los resultados de la verificación se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y se eliminarán durante el proceso de supresión de la cuenta, salvo que sea necesario conservar determinada información bloqueada para atender una incidencia, reclamación o posible responsabilidad.

• Los registros técnicos, datos de acceso, reportes, incidencias de seguridad, medidas de moderación, limitaciones temporales del matching y datos relacionados con la prevención del fraude se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia, aplicar o revisar la medida correspondiente y atender posibles reclamaciones o responsabilidades. Los datos incluidos en copias de seguridad se eliminarán conforme a su ciclo técnico de rotación, establecido en un máximo de treinta días.

Una vez finalizados los plazos de conservación aplicables, los datos serán eliminados o, cuando resulte necesario, conservados debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades administrativas, judiciales o legales.

PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES

La plataforma no está dirigida a menores de edad y el registro está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

El Titular podrá adoptar medidas razonables para verificar la edad de los usuarios y para impedir, suspender o cancelar aquellas cuentas respecto de las cuales tenga conocimiento o indicios fundados de que pertenecen a menores de edad.

En caso de detectarse la aportación de datos personales de una persona menor de edad, dichos datos serán eliminados y la cuenta correspondiente podrá ser cancelada, de conformidad con la normativa aplicable.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

El Titular adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados a cada tratamiento.

Asimismo, se aplican medidas destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, así como procedimientos orientados a reforzar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.

Los datos personales serán tratados con carácter confidencial por el Titular y por aquellas personas o entidades autorizadas que intervengan en la prestación de servicios relacionados con la plataforma cuando resulte necesario para su funcionamiento.

CESIONES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través de la plataforma.

Asimismo, para el funcionamiento de la plataforma podrá ser necesaria la intervención de proveedores que presten servicios relacionados con el alojamiento y almacenamiento de información, comunicaciones electrónicas, autenticación de usuarios, localización, analítica, soporte técnico, monitorización y demás servicios necesarios para la prestación del servicio.

Dependiendo de la naturaleza de cada servicio, estos terceros podrán actuar como encargados del tratamiento siguiendo las instrucciones del Titular o como responsables independientes respecto de aquellos tratamientos realizados bajo sus propias condiciones y finalidades.

Cuando resulte exigible, el Titular formalizará los correspondientes contratos u otras garantías previstas por la normativa de protección de datos.

Algunos de estos proveedores podrán encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales para la prestación de sus servicios. En estos casos, el Titular adoptará las medidas y garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea de protección de datos.

El Usuario podrá solicitar información adicional sobre las categorías de destinatarios de sus datos y sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales, cuando proceda.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos.

En particular, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo están siendo tratados.

Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.

Oponerse al tratamiento de sus datos cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.

Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.

Retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.

Asimismo, cuando proceda, el Usuario tendrá derecho a solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar aquellas decisiones adoptadas exclusivamente mediante tratamientos automatizados que puedan producir efectos jurídicos o afectarle significativamente de forma similar.

Para ejercer sus derechos podrá dirigirse al Titular a través de la dirección de correo electrónico privacy@idlingapp.com , indicando en el asunto “Ejercicio de derechos de protección de datos” e identificándose adecuadamente para poder atender su solicitud.

El ejercicio de estos derechos es personal y deberá ser realizado por el propio interesado o, en su caso, por un representante debidamente acreditado.

Con el fin de proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales, el Titular podrá solicitar la documentación necesaria para verificar la identidad del solicitante y, cuando resulte aplicable, la representación con la que actúe.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web: www.aepd.es