Podpora
Potřebujete pomoc s IDLING? Kontaktujte nás e-mailem. Tato stránka je veřejná URL podpory pro výpisy v obchodech (včetně Apple).
Můžeme pomoci s otázkami k účtu, technickými problémy, žádostmi o smazání a hlášeními o bezpečnosti nebo uživatelích mladších 18 let.
Smazat účet
Účet IDLING můžete trvale smazat bez přihlášení do aplikace:
- Otevřete Smazat účet na tomto webu.
- Zadejte e-mail k účtu a ověřovací kód, který vám pošleme.
- Potvrďte smazání. Po přijetí žádosti obdržíte e-mailové potvrzení.
Účet můžete také smazat v aplikaci IDLING v Nastavení → Smazat účet.
Pokud nemůžete použít ověření e-mailem, napište na support@idlingapp.com z adresy spojené s vaším účtem.
Poznámka: Smazání účtu neruší předplatná App Store ani Google Play. Spravujte je v nastavení obchodu na svém zařízení.
Užitečné odkazy
Doba odpovědi
Snažíme se odpovědět co nejdříve. Hlášení o bezpečnosti a osobách mladších 18 let odeslaná v aplikaci nebo e-mailem mají prioritu pro lidskou kontrolu do 72 hodin, pokud to přichází v úvahu.